Desde la app (inmediato)
- Abre Hazlo Ahora o Hazlo Ahora Pro e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Cuenta.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
La cuenta se elimina en ese momento. Si tienes un trabajo en curso, primero termínalo o cancélalo.
Sin la app
Escríbenos a contacto@hazlochile.com desde el correo con que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminamos dentro de 30 días corridos y te avisamos por correo.
Qué se borra
- Si nunca completaste un trabajo: se borra todo: tu perfil, tus datos, tus fotos, tus mensajes y tu acceso.
- Si ya completaste trabajos: se borran tu nombre, tu teléfono, tu foto, tu verificación de identidad y el contenido de tus mensajes. Tu cuenta queda como "Usuario eliminado" y no se puede volver a usar.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
El registro de que esos trabajos ocurrieron y sus montos, sin tu nombre ni forma de contactarte, se conserva por 6 años, porque la ley tributaria chilena nos obliga. Las imágenes de la verificación de identidad las borra nuestro proveedor (Didit) a los 30 días de la verificación.
Más detalles en nuestra Política de Privacidad.